Ambulante Pflege in Kranichfeld
Gut versorgt – zu Hause, wo Sie sich wohlfühlen.
Wir kümmern uns liebevoll und zuverlässig um Sie oder Ihre Angehörigen – mit einem festen Team, das die Region kennt und Zeit für den Menschen hat.
Kostenlose Erstberatung
Abrechnung direkt mit der Pflegekasse
Seit 2019 für die Region da
Jahre Erfahrung
Klienten betreut
Direkt ✓
fester Ansprechpartner
Häufige Fragen
Wir beantworten Ihre Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen zu unseren Dienstleistungen.
Ihr direkter Draht zu uns
Sie haben eine Frage oder möchten ein Erstgespräch vereinbaren? Melden Sie sich - wir sind für Sie da.
+49 (0) 36450 44 60 01
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Was kostet ein Erstgespräch?
Nichts. Das Erstgespräch und der Erstbesuch bei Ihnen zu Hause sind unverbindlich und kostenlos. Sie entscheiden in Ruhe, ob und wie wir Sie unterstützen.
Wann können Sie mit der Versorgung beginnen?
In der Regel sehr kurzfristig. Nach einem kurzen Telefonat vereinbaren wir das Erstgespräch und den Erstbesuch bei Ihnen zu Hause - oft können wir die Pflege schon wenige Tage später aufnehmen.
Wie werde ich Kunde bei Ihnen?
In drei Schritten: Sie rufen an oder fordern einen Rückruf an, wir kommen zum kostenlosen Erstbesuch nach Hause und prüfen mit Ihnen den Bedarf, danach starten wir mit der Versorgung. Auf Wunsch übernehmen wir dabei den Schriftverkehr mit der Kasse.
Wer bezahlt die Leistungen?
Ab Pflegegrad 2 übernimmt die Pflegekasse die Pflegesachleistungen. Wir rechnen direkt mit der Kasse ab, sodass für Sie kein Aufwand entsteht. Die Erstberatung ist immer kostenlos.
Brauche ich für die Behandlungspflege einen Pflegegrad?
Nein. Behandlungspflege nach § 37 SGB V - zum Beispiel Medikamentengabe, Wundversorgung oder Injektionen - ist eine Leistung der gesetzlichen Krankenkasse und wird von Ihrem Arzt verordnet. Ein Pflegegrad ist dafür nicht erforderlich.
Ich habe noch keinen Pflegegrad. Können Sie mir helfen?
Ja. Wir unterstützen Sie beim Antrag bei der Pflegekasse und begleiten Sie auf Wunsch beim Termin mit dem Medizinischen Dienst.
Mit welchen Kassen arbeiten Sie zusammen?
Mit allen gesetzlichen Pflege- und Krankenkassen.
Was ist der Unterschied zwischen Grund- und Behandlungspflege?
Grundpflege ist die Hilfe im Alltag: Körperpflege, An- und Auskleiden, Unterstützung beim Essen und bei der Mobilität. Behandlungspflege ist die medizinische Versorgung auf ärztliche Anordnung, etwa Medikamente, Wundversorgung oder Injektionen. Beides bekommen Sie bei uns aus einer Hand.
Kann ich die Leistungen anpassen, wenn sich mein Bedarf ändert?
Jederzeit. Wir stellen Ihre Versorgung individuell zusammen und passen sie an, wenn sich Ihre Situation verändert - mehr Unterstützung, wenn nötig, weniger, wenn es wieder besser geht.
Was ist Verhinderungspflege?
Pflegen Sie einen Angehörigen selbst und brauchen eine Pause - durch Urlaub, Krankheit oder einfach zum Durchatmen? Dann springen wir stundenweise ein. Die Kosten trägt unter bestimmten Voraussetzungen die Pflegekasse.
Helfen Sie auch meinen Angehörigen?
Ja. Wir beraten pflegende Angehörige, entlasten sie durch die Verhinderungspflege und übernehmen auf Wunsch den Beratungsbesuch nach § 37.3 SGB XI.
Begleiten Sie auch schwerkranke Menschen zu Hause?
Ja. In der Palliativversorgung lindern wir Beschwerden, arbeiten eng mit Ärzten und Hospizdiensten zusammen und sind auch für die Angehörigen da - damit gemeinsame Zeit zu Hause möglich bleibt.
Bekomme ich immer dieselbe Pflegekraft?
So weit wie möglich, ja. Wir arbeiten mit einem festen, kleinen Team, damit Sie vertraute Gesichter sehen und nicht jeden Tag jemand Neues kommt. Bei Urlaub oder Krankheit sorgen wir für eine saubere Übergabe.
Welche Gebiete versorgen Sie?
Rund um Kranichfeld - unter anderem Stadtilm, Bad Berka, Blankenhain, Erfurt Süd, das Weimarer Land, den Ilm-Kreis und viele kleinere Orte. Fragen Sie gern nach, ob wir auch zu Ihnen kommen.
Sind Sie auch abends, am Wochenende oder im Notfall für die Pflege da?
Ja. Wir versorgen Sie an sieben Tagen die Woche - auch am Wochenende und an Feiertagen. Die Frühschicht beginnt um 5.45 Uhr, die Spätschicht ab 14.00 Uhr, sodass wir morgens wie nachmittags für Sie da sind. Anliegen außerhalb der Sprechzeiten nimmt unser Telefonassistent rund um die Uhr auf und leitet sie ans Team weiter. Bitte beachten Sie: Bei einem akuten medizinischen Notfall wählen Sie immer den Rettungsdienst unter der 112.
Spreche ich beim Anruf mit einem Menschen?
Zu den Sprechzeiten erreichen Sie direkt unser Team. Außerhalb nimmt unser Telefonassistent Ihr Anliegen rund um die Uhr auf und leitet es weiter, damit nichts liegen bleibt.
Suchen Sie neue Mitarbeiter?
Ja, über Verstärkung freuen wir uns. Als familiärer Betrieb bieten wir flexible Arbeitsmodelle und ein festes Team. Mehr dazu finden Sie auf unserer Karriere-Seite.